Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de MRW con número de seguimiento. Si lo necesitas te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea o contactar con el transportista, aunque normalmente recibes el pedido antes de lo esperado. Si por cualquier motivo pasan 7 días desde el pago y no tienes noticias, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, (el transportista es responsable) pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Si el peso del pedido y las dimensiones permiten su envío en un sobre postal, lo colocaremos en un sobre acolchado y se enviará por Correos, para reducir tus gastos de envío a menos de la mitad. El tiempo de entrega puede ser algo superior (2-3 días) y lo recibirás en tu buzón.


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